Jak wygląda proces naprawy?

Przejrzysty proces krok po kroku – bez stresu i ukrytych kosztów.

1. Zgłoszenie naprawy
Wypełnij formularz online, dodając opcjonalnie zdjęcia usterki. Otrzymasz e-mail potwierdzający przyjęcie zgłoszenia.
2. Dobór serwisu
Na podstawie lokalizacji i specyfiki usterki dobieramy najlepszego specjalistę. Otrzymasz e-mail z informacją o serwisie oraz propozycją terminu wizyty.
3. Dostarczenie urządzenia
Wybierz najdogodniejszą opcję dostarczenia:
- Wysyłka paczkomatem (otrzymasz kod nadania)
- Osobiste dostarczenie do serwisu (otrzymasz adres i dane kontaktowe)
4. Diagnoza i wycena

Urządzenie zostaje poddane diagnozie, po czym otrzymasz szczegółową wycenę naprawy.
- Jeśli akceptujesz, opłacasz usługę i serwis rozpoczyna naprawę.
- Jeśli rezygnujesz, płacisz jedynie za diagnozę.
5. Naprawa lub alternatywne rozwiązanie
Jeśli usterka przekracza możliwości serwisu, diagnoza jest bezpłatna, a urządzenie może zostać przekazane do innego specjalisty lub zwrócone do Ciebie.
6. Zwrot urządzenia
Po zakończonym procesie odbierasz urządzenie w ten sam sposób, w jaki zostało dostarczone.