Polityka prywatności - repeo.pl

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej dostępnej pod adresem www.repeo.pl (dalej: „repeo.pl”), zarządzanej przez osobę fizyczną, zwaną dalej „Administratorem”.
Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO”).
Korzystanie ze strony repeo.pl, w tym wypełnienie formularza w celu skorzystania z usługi doboru serwisu napraw urządzeń mobilnych (dalej: „Usługa”), oznacza akceptację zasad określonych w niniejszej Polityce Prywatności.

Administratorem danych osobowych jest osoba zarządzająca stroną repeo.pl. Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@repeo.pl.
Administrator nie prowadzi działalności gospodarczej, a Usługa świadczona za pośrednictwem repeo.pl ma charakter nieodpłatny i informacyjny.

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja Usługi, tj. analiza danych podanych w formularzu (np. preferencje dotyczące lokalizacji, rodzaju naprawy, budżetu) w celu wskazania najodpowiedniejszego serwisu napraw urządzeń mobilnych.
- Umożliwienie dokonania płatności za rezerwację usługi naprawy na rzecz wybranego serwisu (dalej: „Serwisant”), jeśli Klient skorzysta z tej opcji.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
- Zgoda użytkownika wyrażona poprzez wypełnienie formularza i zaznaczenie odpowiedniego pola (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Niezbędność przetwarzania do wykonania usługi świadczonej na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy z Serwisantem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do skorzystania z Usługi lub dokonania płatności za rezerwację. Brak podania danych uniemożliwia realizację tych działań.

Administrator przetwarza dane osobowe podane przez użytkownika w formularzu, takie jak:
- Imię i nazwisko (opcjonalnie, jeśli podane),
- Adres e-mail (opcjonalnie, jeśli podany),
- Preferencje dotyczące serwisu (np. lokalizacja, rodzaj naprawy, budżet),
- Dane niezbędne do realizacji płatności za rezerwację (np. dane transakcyjne, jeśli wymagane przez system płatności),
- Inne dane dobrowolnie wprowadzone przez użytkownika w formularzu.
Strona repeo.pl może również zbierać dane automatyczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki czy dane o aktywności na stronie, w celach technicznych i statystycznych, przy użyciu narzędzi takich jak pliki cookies (patrz § 7).

Dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane:
- Serwisantowi wybranemu przez Klienta, w zakresie niezbędnym do realizacji rezerwacji usługi i płatności, za zgodą użytkownika.
- Dostawcom systemów płatności, w celu przetworzenia płatności za rezerwację, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
Administrator nie przekazuje danych podmiotom trzecim bez wyraźnej zgody użytkownika, z wyjątkiem sytuacji opisanych powyżej lub gdy jest to wymagane przepisami prawa.
Administrator nie jest stroną transakcji płatniczej między Klientem a Serwisantem i nie odpowiada za jej realizację.

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji Usługi, tj. do momentu przedstawienia użytkownikowi propozycji serwisu napraw lub przetworzenia płatności za rezerwację, chyba że użytkownik wyrazi zgodę na dłuższe przechowywanie (np. w celu kontaktu zwrotnego).
W przypadku wycofania zgody na przetwarzanie danych, dane są usuwane niezwłocznie, o ile nie istnieje inna podstawa prawna do ich dalszego przechowywania (np. obowiązek prawny).
Dane automatyczne (np. z cookies) są przechowywane zgodnie z ustawieniami użytkownika lub do czasu wygaśnięcia ważności plików cookies.

Strona repeo.pl wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji użytkownika, a także do obsługi procesu płatności, jeśli dotyczy.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pośrednictwem swojej przeglądarki internetowej, w tym wyrazić zgodę na ich stosowanie lub je zablokować. Brak zgody na cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony, w tym na możliwość dokonania płatności.
Szczegółowe informacje o rodzajach stosowanych cookies i ich celach dostępne są w ustawieniach strony repeo.pl lub w osobnej sekcji „Polityka Cookies” (jeśli zostanie utworzona).

Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii.
- Sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne.
- Żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie ma innej podstawy prawnej do ich przetwarzania.
- Ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych prawem.
- Przenoszenia danych do innego administratora.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
- Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem biuro@repeo.pl.
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą czy ujawnieniem.
W przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych, Administrator poinformuje użytkownika oraz odpowiednie organy, jeśli wymaga tego prawo.

Wszelkie pytania, wnioski lub wątpliwości dotyczące przetwarzania danych osobowych należy kierować na adres e-mail: biuro@repeo.pl.
Administrator zastrzega sobie prawo do odpowiedzi w terminie do 30 dni od otrzymania zgłoszenia, z możliwością przedłużenia tego terminu w uzasadnionych przypadkach.

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną powiadomieni poprzez opublikowanie nowej wersji dokumentu na stronie repeo.pl z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie.
Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie repeo.pl, tj. 24 marca 2025 r.